Última actualización: 4 de octubre de 2026.
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Titular del sitio web
PAGAMENTS.NET y PAGAMENTS.ORG son servicios de TRIOPS SL, sociedad andorrana con NRT L-707755-E y domicilio en Carretera del Coll d’Ordino 47, baix 1, AD300 Ordino, Principat d’Andorra. Contacto: info@pagaments.net.
Política de privacidad de la web comercial
Responsable y ámbito
TRIOPS SL es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la web comercial. Esta información se refiere a la navegación, las consultas, las solicitudes de servicio y la newsletter. No comprende el tratamiento de datos de la aplicación de pagos ni de las pasarelas o entidades financieras, que requiere información específica.
Datos, finalidades y base jurídica
Tratamos los datos que nos facilitas, como nombre, correo electrónico, empresa o entidad, idioma preferido y contenido de la consulta, para responder a tus peticiones y gestionar las solicitudes de alta. Estos tratamientos se basan en las medidas precontractuales solicitadas o en la ejecución de la relación contractual, según corresponda. El envío de una solicitud no implica la contratación automática.
Si te suscribes a la newsletter o solicitas recibir novedades, utilizamos los datos para enviar estas comunicaciones sobre la base de tu consentimiento. Puedes retirarlo y darte de baja mediante el enlace incluido en los correos o escribiéndonos. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Los campos obligatorios de los formularios son necesarios para atender la petición. No envíes contraseñas, claves del TPV ni datos completos de tarjetas a través de los formularios generales.
Newsletter y seguimiento
Utilizamos MailPoet para gestionar las suscripciones y los envíos. La configuración actual permite registrar aperturas de correos, clics en enlaces y, mediante cookies, relacionar determinadas visitas con un suscriptor. Esta información permite conocer la interacción con las comunicaciones y mejorar su contenido. Puedes consultar este tratamiento o ejercer tus derechos en info@pagaments.net.
Alojamiento y proveedores
La web y los buzones de correo están alojados en un centro de datos europeo de GoDaddy y son administrados por TRIOPS SL. Los correos se envían mediante el servicio SMTP de GoDaddy. Los proveedores tecnológicos pueden tratar los datos necesarios para prestar los servicios, conforme a las condiciones contractuales aplicables. La ubicación europea del servidor no implica que todas las operaciones de soporte o tratamiento del proveedor se realicen exclusivamente en Europa.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal. Si una prestación conlleva transferencias internacionales, deben aplicarse las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Fuentes externas
El diseño de la web carga la fuente Poppins mediante Google Fonts. Al solicitar estos recursos, el navegador puede comunicar a Google la dirección IP y datos técnicos de la conexión. Este acceso a recursos externos es distinto del seguimiento de la newsletter.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y, cuando proceda, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para atender responsabilidades. Los datos de newsletter se mantienen mientras la suscripción esté activa; tras la baja puede conservarse la información mínima necesaria para acreditarla y evitar nuevos envíos. Actualmente MailPoet no tiene configurada la eliminación automática de los suscriptores sin confirmar ni de los registros de envío. La baja de la newsletter no equivale a la eliminación inmediata de todos los registros.
Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando sean aplicables, en info@pagaments.net. Si es necesario verificar tu identidad, solo solicitaremos la información necesaria. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos. El tratamiento está sujeto a la normativa andorrana de protección de datos y al resto de normativa que resulte aplicable.
Cookies y tecnologías de seguimiento
La web comercial utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento y, según las funcionalidades utilizadas, recordar preferencias y obtener información sobre la interacción con las comunicaciones. Pueden intervenir en funciones técnicas, sesiones, preferencias de idioma o seguimiento de la newsletter. Algunas funcionalidades solo se utilizan en la administración o en interacciones concretas.
MailPoet permite el seguimiento descrito en el apartado anterior. Puedes configurar el navegador para bloquear o eliminar cookies; esto puede afectar a algunas funcionalidades. Eliminar las cookies no impide por sí mismo todas las formas de medición de aperturas y clics de los correos.
Este apartado ofrece información general: no constituye un inventario individualizado de cookies ni un mecanismo de consentimiento. La identificación detallada y los mecanismos de consentimiento que correspondan deben completarse con la verificación técnica de las cookies efectivamente utilizadas.
Términos y condiciones del servicio
Servicio y alta
PAGAMENTS facilita la generación y gestión de solicitudes y enlaces de pago, las integraciones con otras aplicaciones, las notificaciones y la consulta de operaciones. El servicio se dirige a comercios, profesionales y entidades. El alta requiere la revisión de la solicitud y la confirmación de TRIOPS SL. En la modalidad habitual es necesario disponer de un TPV virtual Redsys contratado y habilitado por la entidad financiera. Los medios de pago dependen de la configuración del TPV.
Tarifas y prueba
La suscripción estándar a PAGAMENTS.NET cuesta 100 € anuales, más los impuestos aplicables, incluye las funcionalidades estándar y no tiene límite de operaciones. Cada frontal adicional asociado al mismo TPV cuesta 20 € anuales, más los impuestos aplicables. PAGAMENTS no cobra comisión por operación en esta modalidad; se aplican las comisiones bancarias del TPV.
El periodo de prueba gratuita es de tres meses antes de la primera suscripción. Antes de comenzar se comunicarán las fechas y las condiciones de contratación. La solicitud de información o de alta no activa una suscripción por sí sola.
Renovación y baja
La suscripción tiene una duración anual y se renueva automáticamente por periodos de un año. Para evitar la renovación, el cliente debe comunicarlo a info@pagaments.net con una antelación mínima de un mes respecto al vencimiento. La solicitud se confirmará por correo y el servicio permanecerá activo hasta finalizar el periodo contratado.
PAGAMENTS.ORG y servicios especiales
PAGAMENTS.ORG es gratuito para entidades sin ánimo de lucro que acrediten esta condición y cumplan los requisitos. Requiere la inclusión de la entidad en la sección PAGAMENTS.ORG y un enlace visible a PAGAMENTS.NET en el espacio acordado. Los gastos bancarios siguen a cargo de la entidad.
Las modalidades con un TPV proporcionado por PAGAMENTS se formalizan por separado antes de la activación, identificando al responsable del cobro, las liquidaciones, comisiones, devoluciones e incidencias. La propuesta comercial contempla 20 € mensuales por conciliación, más impuestos, liquidación mensual por transferencia y repercusión de las comisiones bancarias.
Uso, incidencias y responsabilidad
El cliente es responsable de la legitimidad de las operaciones, los importes y conceptos introducidos, los productos o servicios ofrecidos, la información al pagador y la atención de reclamaciones y devoluciones. Debe proteger las credenciales y utilizar lícitamente los datos personales. No se permiten usos fraudulentos, ilícitos o contrarios a las condiciones de la entidad financiera.
Generar un enlace no garantiza el cobro. La aceptación del pago depende de la pasarela, la entidad financiera y el medio utilizado. Las devoluciones de una compra o donación deben solicitarse al comercio o entidad destinataria. Las incidencias de PAGAMENTS pueden comunicarse a info@pagaments.net con la referencia de la operación, sin incluir secretos ni datos completos de tarjetas.
TRIOPS SL aplica medidas razonables para mantener el servicio y resolver incidencias. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, problemas técnicos o indisponibilidad de proveedores. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni derechos que legalmente no puedan limitarse.
Cambios y legislación
Los cambios relevantes de tarifas o condiciones se comunicarán antes de aplicarlos y no alterarán retroactivamente operaciones ya realizadas ni derechos adquiridos. Las condiciones se rigen por la legislación andorrana, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables. Consultas y reclamaciones: info@pagaments.net.